走在浪漫的银杏大道上
嗅着满园的桂花香
居民们三三两两
对弈棋盘或闲话家常
孩子们在滑滑梯上玩耍
……
这一派和谐美好的画面，就是红卫路街道翠园社区开元公馆小区的一景。谈起小区的变化，居民蔡先生感慨万千：“这一切都离不开社区、物业和大家的共同努力，也是开展美好环境与幸福生活共同缔造的结果。”
环境整治小区焕新颜
翠园社区开元公馆小区毗邻繁华商业区，人员结构多样，曾因物业服务不佳，令居民烦心不已。年初，翠园社区启动民意调查并召开居民议事大会，经过小区居民票选决定聘请万科物业进驻小区，从此开启小区焕新之路。
俗话说“人靠衣装马靠鞍”，万科物业进驻后的第一件事，就是给小区“换装”，开展保洁美化、绿化补种、安全提升、设施设备维修等四项行动。经过数月的努力，成堆的垃圾不见了，草坪又变绿了，大门前荒废的喷泉也启用了，这一切的变化令小区居民十分舒心。
改造前
改造后
尽管新物业进驻居民呼声很高，但小区仍存在一些顽疾急需解决。为进一步摸清居民需求，翠园社区党委组织万科物业、小区居民召开“三方联动”会议，对小区问题提一提、物业服务评一评。居民代表主动献言献策，社区、物业列出项目清单，制定维修方案，促进物业服务再升级。
“小区人行道路面破损、地砖松动，走路、骑车十分不便。”针对居民反映的小区道路问题，经社区、物业、居民三方协商，决定启用公共收益重铺路面。由于小区公共收益不足，物业主动申请垫资维修，在居民志愿者的监督下顺利完工。看着焕然一新的道路，小区居民张阿姨开心地说：“新修的道路美观、实用，真是修到我们的心坎上了。”
聚力共治为民办实事
电梯作为居民接触频次最高的空间，安全问题容不得半点马虎。新物业进驻后，派遣设备专家对小区电梯进行全面“体检”，发现39部电梯存在不同程度的安全隐患，并投入27万元专项资金，对电梯钢丝绳、导轨等有损的部件进行维修、更换，又放置地垫和香包，安装风幕机，安排人员定期保养、清理，让电梯使用更安全、居民体验更舒心。
“电动车进电梯是大忌，停楼下也太乱了。”由于小区电动车较多，路面停车棚规划不够，车辆乱停放现象突出，也给小区居民安全带来隐患。
“只有让居民自己管自己的事，发挥主人翁作用，才能真正建成居民满意的美好幸福家园。”社区党委书记组织社区人员、业委会、物业公司多种渠道“收意见”，多方恳谈“出主意”“拟方案”，召开议事大会居民表决“说了算”，在电梯统一安装智能梯控，新建2个充电停车棚，让小区电动车“有家可归”。
“新物业来了以后，不仅帮我们做了很多事，而且管理很规范。实行门禁管理、安装智能充电桩，增加楼顶晾晒区……小区环境越来越好，我们都特别高兴。”之前管理跟不上，居民李女士甚至考虑过搬家，看着居住的小区环境的点滴，她又再度重燃对小区的热爱，“大家积极参与小区治理，居住环境美化了，生活也越来越幸福。”
安居无忧共建幸福家
开元公馆小区居住的老人较多，为解决空巢、独居老人的就餐问题，翠园社区联合武商城市奥莱打造“共享餐厅”，为小区60岁以上居民提供优惠就餐服务。每天中午，物业管家和社区志愿者一起将餐食搬回物业服务中心，分发给老人们，让老人吃上放心午餐。
此外，社区联合物业持续开展敬老爱老活动：每月为小区孤寡、空巢老人送医上门，节假日上门慰问独居空巢老人，协同排查水电气安全隐患……让老人们感受到来自社区大家庭的温暖。
“管理好居民小区这个大家庭，让居民安居乐业，并不是一件容易的事情。正是有了社区党建的指引，我们物业才更有生命力，协调各方才能得心应手。”万科物业开元公馆小区物业驻场经理介绍说，今年还将对出入口进行改造，实行电动车和行人分流，联合社区推进垃圾靓屋改造工作，进一步提升小区居住品质。
随着共同缔造活动的深入开展
如今的开元公馆
正在经历着一场脱胎换骨的蝶变
以全新的面貌焕发着小区“第二春”
出品：中共青山区委宣传部青山区融媒体中心
来源：红卫路街道